Görünüm          
798 şikayet listeleniyor

Kış sezonunda HTC330137 numaralı siparişle aldığım ve 2 ay içerisinde toplam 10 kez bile kullanmadığım sandalet koptu. Müşteri hizmetlerine mail attım dönüş olmadı. Ürünün iade alınmasını istiyorum ve kesinlikle onarım kabul etmiyorum. İade işlemlerinin hızlı bir şekilde yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hotiç İzmir Agora mağazasından almış olduğum ayakkabıyı belirtilen tarihler içerisinde değişim talebi ile mağazaya teslim ettim. Hatta oradaki çalışan arkadaşlar bile ayakkabının topuğundaki rahatsız edici potluğu fark ettiler. Sonrasında pandemi dönemine girdik ve geçen haftalarda kendilerini araya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle belirtmek istiyorum mağazanızdan 30 çiftten fazla ayakkabı aldım. Çok memnun kaldığımı belirtmek isterim. Ama 20 gün önce aldığım ayakkabı 3-4 giymemde ciddi bir koku vermekte ayakkabı derisinden kaynaklandığını düşüyorum. Bugün ürünü İstinyePark mağazanıza teslim ettim. Ama müdür arkadaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2020 tarihinde Hotiç gibi kaliteli bir marka değeri olan firmanın, yine kalitesine güvendiğimiz alt firması olan yaya Hotiç' ten Trendyol aracılığıyla eşim için aldığım hakiki deri lacivert erkek sneaker elime ulaştığında derisinin aslında çok sert olduğunu fark ettik. Ancak pandemi sürecinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2018 kasım ayında Hotiç 'ten 2 tane bot aldım. 2 ay gibi kısa bir süre kullandım. Kamuda müdür yardımcısı olarak çalışıyorum. Ve iş yerime araba ile gidip geliyorum. Her gün değişik kıyafet ve uygun olan ayakkabıyı giymeyi tercih ederim. Yani en fazla 10 bilemedim 15 defa giymişimdir. Özellikle botl...Devamını oku

18 Mart 2020 tarihinde HTC462347 sipariş numarası ile 2 adet aynı ayakkabının bir beyazı ve bir siyahını sipariş vermiştim. Denizci olduğum için ürünleri göremeden seyre çıktım. Ürünleri kargodan eşim aldı ancak kutuyu açıp kontrol etmemiş. Beyaz ayakkabı da sorun var. Resmini ek’te paylaşıyorum.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

09.2019 da mağazadan aldığım ayakkabının çok seyrek aralıklarla kullanmama rağmen 3 ay gibi kısa bir zamanda kalıbında yamulma oldu ve tabanın ökçe kısmı çok ciddi deforme oldu açılma başladı. Durumu aldığım mağaza ile iletişime  geçip kontrole gönderildi. Kontrol sonrası gerekli incelemelerin yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3 hafta önce yine buraya yazmıştım şikayetimi. Ayakkabıyı alalı 1 ay bile olmadı üstelik virüsten dolayı giyemedim bile fileleri söküldü derisi soyuldu! Bir de bana mağazada %100 deri denilen ayakkabı. AVM 'ler kapalı olduğu için götürememiştim sizde bana mağazamız açılınca getirin dediniz. Getirdim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Söz konusu ayakkabıyı Esenyurt Marmara Park AVM Hotiç mağazasından aldım. Bir gün giydim ve ayak tabanımda inanılmaz bir rahatsızlık oluştu. Önceleri sorunun kendimde olduğunu düşündüm. Ayakkabıyı kardeşime hediye ettim. İnanın 1 saati bulmadı geri getirdi. Onda da aynı bölgede ağrılar oluşmuş. Akab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok severek aldığım botu dışarıda her defasında giydiğimde tabanında oluşan kayma sebebiyle iade için incelemeye gönderdim iadesi 12.02.2020 tarihinde kabul olan ürün hala kartıma iade edilmemiş görünmektedir. Firmaya korona önlemleri öncesi sorduğumda 3 gün içinde iade yapılır dediler ancak şu an 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Firmanın internet adresinden aldığım ve 13.02.2020 tarihinde teslim edilen ürünü 23.02.2020 tarihinde Ankamall'deki Hotiç mağazasından iade etmiş olmama rağmen ürün iadesi yapılmamıştır. Bedel iadesi için mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak dönüş yapılmadı. Firmanın ve müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10-13.02.2020 tarihleri arasında Eskişehir Espark AVM'de yer alan Hotiç Mağazası'ndan ikinci kez sipariş etmiş olduğum halde (derisinde aşınma ve buruşma) olan botu yukarıda yazmış olduğum tarihler arasında iade etmiş bulunmaktayım. İade yapmış olduğum günden bugüne kadar müşteri hizmetleriyle görüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaeli 41 Burda AVM'de bulunan Hotiç mağazasından çok beğendiğim ve mağaza içinde deneyerek kontrol ettiğim bir bot aldım. Botumu 400 metre mesafede bir komşumuza giderken giydim. Bu gidiş dönüş sürecinde bot ayaklarımın arkasında açık yara yaptı.  Sorunumu iletmek üzere mağazaya gittim ve her iki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma 1 yıl garantili ayakkabımı 6 ay sonra götürmeme rağmen kabul etmedi. Gerekçesi ürünü indirimli almışım. Şaka yaptıklarını sanmıştım ama değilmiş. ürünü alıp kapıdan çıkınca garanti bitiyor. Garantili deyip sonradan işi sulandırmak Hotiç'e yakışmıyor. Garanti yok de geç.Devamını oku

  • - Görüntüleme