Görünüm          
16 şikayet listeleniyor

06.10.2019'da Hotiç online sitesinden HTC327892 sipariş numarasından bir adet bayan terliği bir adette bay terliği siparişi verdim ve Hotiç online sistemden baktığımda hala bekliyor diye bilgilendirme çıkıyor. Buna istinaden 11.10.2019 cuma günü Hotiç müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum geri dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Trendyol üzerinden Hotiç mağazasından aldığım deri terliği ilk kez akşam dışarı çıkarken giydim. Çok bir mesafe yürümediğim halde ayağımı aşırı vurdu hatta kan topladı diyebilirim. Bunca yıldır her ayakkabıda ilk giyildiğinde sıkma gibi problemler yaşadım ama böylesini yaşamadım bildiğiniz aya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Haziran 2019 tarihinde aldığım terlik ilk giydiğim gün iç derisi mum gibi eriyip içine kaydı. İade ettim 20 gün sonra tamiratı yapılarak tekrar aldım. İki gün sonra tekrar aynı şekilde içine eridi ve iade etmek istedim. Kullanıcı hatası diye geri veya değişiminin mümkün olmadığı ancak kopsaydı de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziran'da Hotiç İstinyePark şubesinden 220 ₺ verip ayak numaramı göre aldığım terlik ayağımdan sürekli çıkıyor. Bununla ilgili bir gün sonra Forum İstanbul şubesine ürünü iade ettim. İncelenmesi için merkeze gönderdiler ve bana üründe sorun olmadığını belirttiler ama bariz terliğin üst kısmı çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

14.08.2018 tarihinde İstanbul Şişli bölgesindeki Hotiç Ayakkabı mağazasında terlik beğendim fakat görevliye terliğin çok yıpranmış ve giyilmiş olduğunu aynısından başka numarasının olup olmadığını sordum görevli mağazada sadece 1 adet kaldığını ve terliğin çok fazla denendiğini söyledi bana (herhang...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Hotiç gibi dünya markası olduğunu iddia eden ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini söyleyen firmanın yaptığı. Eşim için seyahat öncesi Gaziantep Forum Şubesi'nden aldığımız bir terlik. Yolda birkaç gün içinde tamamen harap oldu. Afyon mağazasında gösterdik orada yenisini verdiler. Sonra İzmir'e va...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balçova Agora Hotiç mağazasından almış olduğum hakiki deri terlik giymeye başladıktan itibaren yarım saat içinde ayağımı yara yapmıştır. Ayağımın iyileşmesini bekleyip tekrar giydiğimde yine yara yaptığından ilgili mağazaya iade veya değiştirme talepli olarak götürdüm. Neredeyse 1 aya yakın süre bek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.07.2017 tarihinde Hotiç'ten almış olduğum terlik ayağımı bu hale getirdi. Bende gittim Hotiç'e, almış olduğum terliği iade etmek istiyorum dedim ve 21 gün süre verildi. Yazık ya ben ne diyebilirim. Canımın acısına mı yanayım, yoksa vermiş oldum parayı iade etmemelerine ve 21 gün süre vermelerine....Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinden bir adet terlik satın aldım küçük geldiği için kargoya götürüp iade ettim 3 gün sonra iadenin gitmediğini referans kodu olması gerektiğini söylediler. Hotiç müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum, çalıyor ama cevap veren yok. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz. 70 TL terlik için 1 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce sezonda çok beğenerek aldığım terlik yarım saat giyme sonrası her iki serçe parmağımda yara yaptı. İade talep ettiğimde 1 ay süre sonunda üründe hata olmadığı ayağıma uymamış olabileceği yönünde bilgi verildi ve iade kabul edilmedi. Ayağımın ön kısmına asla dar değil ama içindeki süet benz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.06.2016 tarihinde Marmara Forum AVM Hotiç'ten Maia model terlik aldım. Terliği giydiğim ilk gün yürüyemez hale geldim ve ayaklarımda yaralanmalar oldu, bir terlik bunu nasıl yapabilir bilmiyorum ama ayağımın tabanı bile su topladı! 18.06.2016 tarihinde tekrar ürünü aldığım mağazaya giderek terl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15.11.2015 tarihinde İzmir Agora Hotiç'ten satın almış olduğum ayakkabıyı ertesi gün giyip işe gittim. Yarım günün sonunda ayaklarımda hissettiğim ağrı sızı içerisinde kendimi bir tıp merkezine attım. Ayaklarım kan revan içerisindeydi 1 hafta boyunca evde yatmak zorunda kalıp işimden geri kaldım mad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Beylikdüzü Marmara Park Hotiç'ten beğenerek aldığım ayakkabılar evimden çıkıp, 100 metre yürüyene kadar ayaklarımı bu hale getirdi. 10 dk. bile giyemeden çıkardım. Yaklaşık 3 hafta pansuman tedavisi gördüm. Açık yaralarıma her gün ilaç ve pansuman yapıldı. 3 hafta kapalı ayakkabı giyemedim ve işime ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.01 tarihinde Konya Kent Plaza mağazasından kış için bir adet çizme aldım fakat sadece 2 kez giye bildiğim halde serçe parmaklarım su topladı şişti ve yara oldu, topuklarım ise sürtündü su topladı ve acayip soyuldu. Mağazaya götürdüm sıcak kalıpla esnetme topuk yükseltme ve yumuşatma yapıldığı ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme