17 Nisan
Yorum Yap
#11856878

Hotiç'te İnceleme Diye Bir Şey Yok Bunu Anladım!

Hotiç markasından bir ayakkabı aldım. Püskül kopması nedeni ile bir kere gönderdim Çarşı bayi döneminde saçma sapan yapışkan lekeleriyle birlikte ayakkabımı teslim aldım ayakkabı ayağımdan çıkacak şekilde esneme yaptı. 15 yıllık mağazacıyım ayakkabıyı gönderdiğimde ret cevabı aldım, müşteri hizmetlerini aradığımda C* isimli biri tekrar gönderin ben yardımcı olacağım ilgileneceğim şeklinde bir bilgi verdi, tekrar gönderdim bugün tekrardan ret cevabı aldım tekrar aradığımda elimizden bir şey gelmiyor mağazadan bilgi alın deniliyor, mağazayı aradığımda bizlik bir durum yok kalite kontrol ekibi inceliyor deniliyor. Bildiğiniz ayakkabıyı aldım ve 1 ay kullana bildim hayatımda böyle saçma bir şey görmedim, sadece AVM içerisinde giydiğim bir ayakkabı 2 numara esniyor ve onaylamıyor. Pes doğrusu.

Ersen Ersen 254 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Ersen'in Teşekkür Mesajı19 Nisan

    İlginiz için çok teşekkür ederim

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi19 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili tekrar yapılan kontroller ve değerlendirme sonucunda, talebinizin olumlu olarak değerlendirildiğini, ürün değişiminizin yada ücret iadenizin ilgili mağazamızdan yapılabileceğini bildirmek isteriz. Konu hakkında mağazamıza bilgilendirme sağlanmıştır, işlemlerinizi sağlamak üzere mağazamıza gittiğinizde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

  • Ersen17 Nisan

    İnceleme kağıdını almadım mağazanızda Gaziantep Prime Mall şubenizden satin aldım kayıt ersen ali özer adınadır

  • Ersen17 Nisan

    Merhaba Gaziantep Prime Mall şubenizden alışverişimi yaptım sağ olsun oradaki arkadaşlarda çok ilgiliydi TMM1370131 numarası ile 2. Kez göndermiştim yardımlarınızı talep eder iyi çalışmalar dilerim

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi17 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için hangi mağazadan işlem gerçekleştirmiş olduğunuzu, inceleme bilgi formu üzerindeki TMM yada TBI ile başlayan takip numarasını, ilgili mağazadan hangi isim soyad ile kayıt oluşturduğunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Ziyaretçi Yorumları