30 Aralık 2018
#11377423

Hotiç Yanılttı!

Hotiç Ayakkabı markası uzun yıllardır tercih ettiğimiz bir marka. Son birkaç yıldır aldığım ayakkabılarda sıkıntı yaşamaktayım. Geçen ay ayakkabımın aksesuarındaki renk değişikliği ile ilgili kendilerine gittim. Ayakkabı yaklaşık bir ay Hotiç te tamirde kaldı. Aksesuar değişimi rica ettim. Ayakkabıda da ilginç deformasyonlar olmasına rağmen. Hotiç'ten gelen cevap, herhangi bir değişim yapılamayacağı idi. Arkasından mail attım yaklaşık iki hafta olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden daha konu ile ilgili geri dönüş olmadı. Büyümek güzel ama kalitesiz değil. Yine henüz Nisan ayında aldığım bir ayakkabımda inanılmaz bir şekilde deforme oldu. Eskiden Hotiç'ten ayakkabı aldığımızda yıllarca giyerdik, aylarca değil.

Arda Arda 208 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Arda'nın Teşekkür Mesajı02 Ocak

    Geri bildiriminiz için teşekkür ederim.

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi02 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

Ziyaretçi Yorumları