28 Mart
#11776018

Hotiç Çanta Konusunda Çok Sıkıntı Yaşattı!

Hotiç'ten almış olduğum çanta konusunda çok sıkıntı yaşattılar. Bana beyaz bir çanta ve leke tutma özelliği varmış ve leke olduğunda da kullanımı çok kötü görüntülü oluyor. Beyaz çantayı sadece beyaz renk kıyafetle mi kombinleyeceğim acaba. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum incelemeden ürün iki kez red aldı ve ben kabul etmiyorum. Yardımınızı bekliyoruz Hotiç kendi ürettiği çantanın kalitesinde hiç yardımcı olmuyor müşteriyi memnun etme gibi hiçbir gayesi yok.

Semra Semra 215 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Semra05 Nisan

    Hotiç olarak niçin cevap vermiyorsunuz sizde müşteri memnuniyeti yok mu ya yıl olacak ya kendi ürününüzün arkasında bir durun bir zahmet bu nedir ya bir süreç bu kadar uzarmı bu kadar mı basit sizin için müşteri memnuniyeti siz cevap vermezseniz ben müşteri haklarına şikayette bulunacağım bu çantanın ücretini düşünmüyorum sizin ilgisizliğinize sinir olmuş bir müşteri var karşınızda en kısa sürede dönüş olursa sevinirim

  • Semra02 Nisan

    Niçin daha cevap vermediniz acaba

  • Semra29 Mart

    TMM1300159

  • Semra29 Mart

    Şimdi Alabildim mağazadan numarayı tamam 1300159 da kodu

  • Semra29 Mart

    Merhaba İstanbul istmarina mağazanızdan aldım ürünün kodu 03CAH116730A900 Almış olduğum tarih08. 04.2018 şikayet içinde teslim ettiğim tarih 10.10.2018 Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim aradığımda müşteri hizmetleri ilgisiz ve sadece sonucu söyleyip benim itirazıma cevap vermiyorlar Semra Şentürk

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi29 Mart

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için hangi mağazadan işlem gerçekleştirmiş olduğunuzu, inceleme bilgi formu üzerindeki TMM yada TBI ile başlayan takip numarasını, ilgili mağazadan hangi isim soyad ile kayıt oluşturduğunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Ziyaretçi Yorumları