19 Nisan 2014
#2407362

Hotiç Ayakkabı'nın Derisinde Bozulmalar Oldu

08 Mart 2014 tarihinde İzmir Balçova Hotiç Ayakkabı şubesine 1 yıl önce almış olduğum bir ürünün derisinde meydana gelen bozulma nedeniyle değiştirilmesi talebiyle başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda; ürünün değiştirilmeyeceği sadece boyanarak bana iade edileceği bilgisi verildi.


Bende bunu kabul ettim. Fakat 08 Mart 2014 tarihinden bugüne 1 ay 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma iade edilmedi. Firmanız hakkında tüketici hakları mahkemesine başvurdum, sizden avukat ücretleri dahil tüm masrafları ve ürünün parasını alarak adaletin yerine getirilmesini sağlayacağım.

İsmail İsmail 148 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İsmail23 Nisan 2014

    Kardeşim ben ürünün değiştirilmesinden vazgeçtim ya sadece incelemek üzere aldığınız ürünü geri almak istiyorum. Neredeyse 1,5 aydır ürün sizde bekliyor..

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi20 Nisan 2014

    Sayın Yetkili, Şikayete konu olan ürün üzerinde imalata bağlı hata ve ayıp olmadığını,ürün iadesi değişimi ile ilgili işlem yapılmayacağını üzülerek belirtmek isteriz. Hotiç

Ziyaretçi Yorumları