22 Mart
#11746227

Hotiç Ayakkabı Ve Çözümsüzlüğü!

2019 Şubat ayı sonunda aldığım Hotiç marka çizme topuklarında sorun yaşamam sebebi ile 11.03.2019 tarihinde en yakın mağazasına değişimi için başvuruda bulundum. Ayakkabıyı 2 hafta bile olmayan sürede her gün giyme durumum bile yokken deforme olması ve 385 TL ödediğim çizme için müşteri hatası denilmesi isim var kalite kalmamış daha da kötüsü pazardan alınmış gibi yasal haklarınıza başvurabilirsiniz cevabı, tebrikler Hotiç!

Aynur Aynur 251 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi26 Mart

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili tekrar yapılan kontroller ve değerlendirme sonucunda, talebinizin olumlu olarak değerlendirildiğini, ürün değişiminizin yada ücret iadenizin ilgili mağazamızdan yapılabileceğini bildirmek isteriz. Konu hakkında mağazamıza bilgilendirme sağlanmıştır, işlemlerinizi sağlamak üzere mağazamıza gittiğinizde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

  • Aynur26 Mart

    Merhaba tmm0271653 aynur akar adına

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi26 Mart

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için hangi mağazadan işlem gerçekleştirmiş olduğunuzu, inceleme bilgi formu üzerindeki TMM yada TBI ile başlayan takip numarasını, ilgili mağazadan hangi isim soyad ile kayıt oluşturduğunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi22 Mart

    Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler