21 Şubat
#11619805

Hotiç Ayakkabı Ürün Kalitesizliği!

Hotiç Adana Real mağazasından 13.04.2018 tarihinde değişim sebebiyle başka bir ayakkabı almıştım. Ayakkabının derisinde deformasyon oldu incelemeye gitti dönüş olumsuz. Müşteri temsilcilerini 20 kez aradım her defasında görüşme yapıyorlar Adana Real mağazayı arıyorum cevap veren yok. Ben parayı sokaktan toplamıyorum bir yıl olmadı ayakkabının derisi yırtıldı. Bu nasıl bir kalitesizlik? Bastığınız etiketlerdeki paranın hakkını verin. İnsanlar enayi değil ayakkabının değişimini istiyorum. Tarafıma dönüş yapılsın aksi takdirde Tüketici Mahkemesinde hakkımı arayacağım.

Dolunay Dolunay 367 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Dolunay'ın Teşekkür Mesajı28 Şubat

    Şikayetimi dikkate alıp olumlu dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi26 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili tekrar yapılan kontroller ve değerlendirme sonucunda, talebinizin olumlu olarak değerlendirildiğini, ürün değişiminizin yada ücret iadenizin ilgili mağazamızdan yapılabileceğini bildirmek isteriz. Konu hakkında mağazamıza bilgilendirme sağlanmıştır, işlemlerinizi sağlamak üzere mağazamıza gittiğinizde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi21 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler