sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hotiç Ayakkabı Ürün İnceleme Süresi!

Sinem Sinem4 ay önce

Yaz tatilinde Hotiç'ten aldığım terlikte 5 gün içinde gözle görülür taban incelmesi, kenarlarında kopmalar, hasır örgülerin açılması sorunu ile aldığım Kuşadası AVM Hotiç mağazasına teslim ettim. 7 Ağustos'ta verdiğim terliği 22 Eylül'de yapıştırarak gönderen Hotiç, urunu bu şekilde teslim almak istemediğimi söylediğimde yeniden inceleme için gönderdi. Ve halen ürün incelemede. Kısacası 2 aydır olumlu herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ayrıca urunu Kuşadası AVM'den teslim almam gerekiyormuş. Yazlık bir bölge mağazası taktir edersiniz ki. Ürünü nasıl teslim alacağım konusunda sağ olsunlar kimsenin bir fikri yok, hoş üründe yok.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Değerli Müşterimiz, Talebinizin olumlu olarak değerlendirildiğini, ürün değişiminizin yada ücret iadenizin ilgili mağazamızdan yapılabileceğini bildirmek isteriz. Konu hakkında mağazamıza bilgilendirme sağlanmıştır, işlemlerinizi sağlamak üzere mağazamıza gittiğinizde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için hangi mağazadan işlem gerçekleştirmiş olduğunuzu, inceleme bilgi formu üzerindeki TMM yada TBI ile başlayan takip numarasını, ilgili mağazadan hangi isim soyad ile kayıt oluşturduğunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler