Hotiç Ayakkabı Ürün İade ve Değişim Sorunu!

Bensu Bensu20 Haziran 2016 11:41

15.06.2016 tarihinde Marmara Forum AVM Hotiç'ten Maia model terlik aldım. Terliği giydiğim ilk gün yürüyemez hale geldim ve ayaklarımda yaralanmalar oldu, bir terlik bunu nasıl yapabilir bilmiyorum ama ayağımın tabanı bile su topladı!

18.06.2016 tarihinde tekrar ürünü aldığım mağazaya giderek terliği iade etmek veya başka bir ürünle değişim yapmak istediğimi söyledim. Onlar ise ürünü tadilat için merkeze göndereceklerini merkezden gelmesinin ise 1 ay süreceğini, iade ve değişim hakkımı kullanamayacağımı söylediler.

Tatil için aldığım terliği 1 ay sonra kullanamayacağımı ve tadilatlı ürün satın almak istemediğimi belirterek bunu kabul etmedim. Bu durumdan şikayetçiyim, firma yetkililerin tarafıma acilen olumlu dönüş yapmalarını, aksi takdirde dava açma hakkımı saklı tuttuğumu ihtaren bildiririm.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler