Hotiç Ayakkabı Ürün Değişim Sorunu

Suat Suat09 Kasım 2019 11:05

Uzun yıllardır Hotiç kullanıcısıyım, hatta yaklaşık 6 yıldır Hotiç dışında ayakkabı aldığımı hatırlamıyorum. Şimdiye kadar hep almak istediğim ürünü mağazada bulup deneyip alıyordum ve bir sorun yaşamıyordum fakat geçtiğimiz hafta beğendiğim ürünün Hotiç Samsun Piazza mağazasında numarası yoktu. Ürünü dolayısıyla deneme şansım olmadı. Ödemeyi mağazaya yaptım ve mağaza ürünün adresime teslim edileceğini söyledi, dedikleri gibi oldu 10 günlük bir sürede ürün adresime geldi fakat ürün denemeden aldığım için ufak geldi adı geçen mağazaya ürünü teslim ederek bir büyük numarasını sipariş etmelerini istemek için gittim fakat düzgün bir bilgi alamadım. Son olarak ürünü gönderemeyeceklerini mağazalarından gelip almak zorunda olduğumu söylediler. Ürünü ilk alırken adresime yollayan firma değişimde adresime yollamıyor ve mağaza çalışanı arkadaşlar hal ve tavırları neden geldiniz der gibi. Esasında çok basit bir numara değişim işlemini bir krize çevirdiler. Hotiç'e yakışmıyor.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hotiç Ayakkabı Logo Hotiç Ayakkabı 11 Kasım 2019 08:47

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için sipariş takip numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler