14 Eylül 2018
#10901336

Hotiç Ayakkabı Urfa Ayakkabıyı Tamire Göndermemiş!

Urfa Piazza AVM içinde bulunan Hotiç'ten aldığım ayakkabıyı 2 ay bile giymemişken üzerindeki taşlar dökülmeye ve ayakkabıda deforme olmaya başladı. Ayakkabıyı aldım, gittim AVM'ye inceleme sonrası tamir seçeneği sundular tamam deyip çıktım. 15 gün sonra tekrar ayakkabımın durumunu sormak için gittiğimde 30 iş günü en geç zaman aralığımız dendi. Araya yaz tatili girdi 2 ay zaman geçti tekrar gittim ayakkabım gönderilmemişti ve ayrıca benim onay vermediğimi söyleyerek saçmaladılar! Araya giren 3 ay zaman diliminde hiçbir hamle yapılmamıştı. Aranmamıştım ve ayakkabımı beklerken bir de üstüne tamire gitmediğimi öğrenmiştim. Çok mağdur edildim.

Ezgi Ezgi 292 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi14 Eylül 2018

    Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. . Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. . Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

Ziyaretçi Yorumları