14 Haziran
#12108105

Hotiç Ayakkabı Tutkusuna Son!

Yıllardır Hotiç marka ayakkabıları severek kullanır ve satın alırım. (Kutu fotoğrafları eklenmiştir)
30.05.2019 günü Saat 20:00 sularında Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasına ayakkabımdaki sorunu göstermek ve bir sonuç alabilmek umuduyla gittim. Ayakkabının rahatlığından memnun kaldığım için çok yakın aralıklarla iki farklı rengini satın almıştım. (hatta kemerini bile) Yaz tarzı bir ayakkabı olduğundan özel günlerde ve akşamlarda yılda 2-3 kez giydiğim ayakkabının sol tekinin sağ yan tarafından yırtıldığını fark ettim. Şikayetimi dile getirdim. Garantisinin 1 ay geçtiği ve bir şey yapılamayacağı mağazadan tarafıma söylendi. 2 yılda 4-5 kez giyilmiş bir ayakkabı böyle yırtılabiliyor ve ilgisiz bırakılıyorsam Hotiç markasına veda zamanı gelmiş demektir. Ben kaybetmedim siz kaybettiğiniz Hotiç markası. (Fotoğrafları incelerseniz sevinirim)

Murat Murat 356 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi29 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Gereken araştırmalar sağlanarak, sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemler alınacaktır. Yaşanan olumsuz durum dolayısıyla üzüntülerimizi bildirir, geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler