16 Eylül
#12616949

Hotiç Ayakkabı Sürekli Taş Düşmesi

Bursa Zafer Plaza AVM'deki şubenizden 01ayh127760a100 kodlu taşlı babeti almıştım. Daha ilk giyişimde 3 taşınında düştüğünü gördüm. Geri götürüp tadilatının yapılmasını istedim. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra geldi. Geldikten sonraki giyişimde tekrardan taşının düştüğünü gördüm. Bu sefer mağazaya gidip durumu anlattım. Tekrar tadilatını istedim bu sefer de 'yanına yedek taş koyabilir misiniz? Çünkü bu ayakkabıyı seviyorum iade etmek istemiyorum. Bari tekrar düşerse ben onarayım, getirip 1 ay beklemekle uğraşmayayım. ' dedim. Tekrardan 1aya yaklaşık sürede ayakkabı elime ulaştı fakat içinde yedek taş yoktu. Tekrardan bu ayakkabının taşları düşerse Tüketici Hakları'na götüreceğim ve ne yapılması gerekiyorsa elimden geleni yapacağım. Ayakkabı gerçek deri fakat taşlarının böyle kalitesiz yapılıp düşmesi beni çok üzdü. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. (bu arada tekrardan taş talebinde bulunup kısa sürede getirtildi. Zafer Plaza çalışanlarıyla sorunum yok, sorunum bu ayakkabıyı tamir edenlerle.)

Mine Mine 395 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi17 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için hangi mağazadan işlem gerçekleştirmiş olduğunuzu, inceleme bilgi formu üzerindeki TMM yada TBI ile başlayan takip numarasını, ilgili mağazadan hangi isim soyad ile kayıt oluşturduğunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Ziyaretçi Yorumları