Hotiç Ayakkabı Şubat Ayında Almış Olduğum Ürünlerden Memnuniyetsizlik

Zeynep Zeynep23 Haziran 13:26

Şubat ayında kardeşime, kızıma ve kendime internet sitesinden ve Korupark Hotiç mağazasından almış olduğum toplam 3 çift bot ve bir çift ayakkabıdan hiç memnun kalmadık. Hepimizde 1 'er defa giymemize rağmen botlar ve ayakkabı ayaklarımızı o kadar kötü vurdu ve rahatsız etti ki ben kendim taksiye binip eve geldim. Kızım Üniversitesi de derste olduğundan kardeşimde eczanede çalıştığı için akşama kadar sabretmeye çalıştılar. Takdir edersiniz ki rahatsız bir ayakkabı kabir azabı derler. 

Bunun üzerine bugün Hotiç müşteri hizmetlerini aradım ve memnuniyetsizliğimi ve rahatsızlığımızı dile getirdim, fakat görevli incelemeye gönderin diyor . İncelemeye gidecek ve sonuç itibariyle onun kalıbını ve rahatlığını anlayabilip çözebilecekler mi? Elimde bomba gibi patlamış olan ayakkabı ve botların memnuniyetsizliğim ve rahatsızlığım göz önüne alınarak iadesini talep ediyorum. 0505236**. 

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Zeynep 4 hafta önce

Hotiç internet sitesinden almış olduğum 3 çift botu tabanının rahatsızlığından ve ayaklarımızın tabanlarının bir gün içinde su toplası sonucu şikayet vara yazmış bunun üzerine incelemeye gönderilmesi istenmiş ve sonuç olarak cevap "Değerli müşterimiz, inceleme talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Ürününüzü 30 gün içinde mağazamızdan teslim alabilirsiniz. " diye tarafıma mesaj gelmiş olup ivedi rahatsızlık veren giymemimizin imkansız olduğu botların iadesi ni talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti nin göz önüne alınarak paramın iadesini istiyorum. Eğer yardımcı olunmayacaksa E-faturamın ve inceleme belgelerimin Tüketici Hakem Heyetine müracaat etmem için tarafıma gönderilmesini talep ediyorum 05052369413

profile-icon Zeynep 25 Haziran 00:35

Ayakkabılar o kadar rahatsızki bir defa kullanıp kutularına kaldırdık. Hotiç gibi köklü bir firmanın botlarından ve ayakkabı sindan aynı ailede herkese aynı tarihte alınmış ve memnun kalınmamıştır iadesi ni talep ediyorum

profile-icon Zeynep 25 Haziran 00:30

HTC418822 sipariş numaralı [email protected] mailim üzerinden 30.01.2020 tarihinde yapmışım, diğer erkek botunuda aynı tarihte aldım. Onumda sipariş numarası 418312 dir. Aynı mail üzerinden

Hotiç Ayakkabı Logo Hotiç Ayakkabı 24 Haziran 09:06

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için inceleme bilgi formu üzerindeki TMM yada TBI ile başlayan takip numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler