Hotiç Ayakkabı ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hotiç Ayakkabı Satış Sonrası Hizmet Politikası

1.094görüntüleme
Seçil
Seçil 04 Kasım 2020 12:25

Korona sürecinden önce tadilat, değişim ya da iade amacıyla bıraktığım ayakkabılarım 8 ay sonunda hala müşteri hatası olarak dönüş yapılıyor. 

Mağazaya ayakkabıyı götürdüğümde kesinlikle müşteri hatası olmadığı tadilat olmasa bile kesinlikle iade ya da değişim olacağı tarafıma bildirilmişti buna rağmen fabrikaya her şikayet bildirimimde olumsuz dönüş alıyorum.

Hotiç mağazasından son derece şikayetçiyim, gerek ürün kalitesi gerekse müşteriye olan özveri anlamında oldukça kötü ve satış sonrası hizmet konusunda zayıf bir çalışma görüyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler