25 Haziran
#12165730

Hotiç Ayakkabı Para İadesini Yapmıyor

Hotiç mağazasından 2 taksitte aldığım iki adet ürünün iade işlemleri 23.05.2019 ve 26.05.2019 tarihinde mağazalar tarafından başlatılmıştır. Ancak aradan geçen 1 ayı aşkın zamanda para iadesi yapılmamaktadır. Hotiç iletişim merkezi konu ile ilgili olarak tarafımca her arandığında -ki bu aramaların sayısı 10'u aşmıştır- iadenin onaylandığı ve paranın muhasebe birimi tarafından iade edileceği söylenmektedir.


Kredi kartına yansıyan taksitlerin ilki tarafımca ödenmiş ikincisinin de ödeme zamanı gelmiştir. İade edilmemiş bir ürünün taksitlerini ödemek zorunda bırakılarak, her arayışımda çözüm yerine işlemin muhasebe biriminde olduğu bildirilip çözümsüzlük üretilerek mağdur edilmem sebebi ile Hotiç mağazası hakkında şikayetim var.

Aynur Aynur 699 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları