31 Mayıs
#12053301

Hotiç Ayakkabı Para İadesi Yapamıyor!

Firmadan aldığım ayakkabı kısa süre içerisinde deforme oldu ve firma tarafından değişim kararı verildi, lakin yaşadığım şehirde Hotiç mağazası olmamasından dolayı 17 Mayıs 2019 yılında Müşteri hizmetlerini arayıp para iadesi yapılması kararlaştırıldı. 17 Mayıs'dan bu yana ödeme yapılmamıştır.

Hamza Hamza 948 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi02 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için hangi mağazadan işlem gerçekleştirmiş olduğunuzu, inceleme bilgi formu üzerindeki TMM yada TBI ile başlayan takip numarasını, ilgili mağazadan hangi isim soyad ile kayıt oluşturduğunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

  • Hamza02 Eylül

    Ayakkabıyı gönderdim param hala iade edilmedi.

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi29 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Gereken araştırmalar sağlanarak, sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemler alınacaktır. Yaşanan olumsuz durum dolayısıyla üzüntülerimizi bildirir, geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Ziyaretçi Yorumları