05 Kasım
#12907641

Hotiç Ayakkabı Mavibahçe Şubesinin İlgisizliği!

Neredeyse 2 ay olacak hala Mavibahçe Hotiç'te işlem yaptığımız ayakkabıyla ilgili bilgi verilmiyor ve telefonları çalmıyor. Zaten personeliniz alırken çok iyi, iade ya da değişim olunca yüzler 5 karış. Acilen çözüm üretilmesini ve bu hafta sonuna kadar ürünün getirttirilmesini talep ediyorum.

Gülsüm Gülsüm 789 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Gülsüm'nin Teşekkür Mesajı08 Kasım

    Ayakkabımız gelmiş, ilginiz için teşekkürler.

  • Gülsüm05 Kasım

    Mavibahçe Hotiç ten arayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim, Umarım en kısa sürede ürünümüz gelir

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi05 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Gereken araştırmalar sağlanarak, sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemler alınacaktır. Ürün değişiminin mağazamızdan yapılabileceğini bildirmek isteriz. Yaşanan olumsuz durum dolayısıyla üzüntülerimizi bildirir, geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi05 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için hangi mağazadan işlem gerçekleştirmiş olduğunuzu, inceleme bilgi formu üzerindeki TMM yada TBI ile başlayan takip numarasını, ilgili mağazadan hangi isim soyad ile kayıt oluşturduğunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Ziyaretçi Yorumları