Hotiç Ayakkabı Mağazadaki Değişimdeki Yaşanan Süre!

Murat Murat17 Temmuz 2018 15:41

Hotiç firmasından almış olduğum ayakkabının 4 veya 5 sefer giyiminden sonra tabanındaki ipliklerin atması sonucu tabanı ayrılmıştır... Şirketin Mersin Marina şubesine şikayetimle ilgili gittiğimde 1 hafta yaklaşık ayakkabının Franchise şubeden alındığından kaydı bulunamadı ve yollanamadı. Çağrı merkezini arayınca çözebildiler...

Ayakkabı yaklaşık 1 aydır merkezlerinde bekliyor ve doğru ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için çözüm sağlanamıyor. Her çağrı merkezi aramamda süreç devamlı olarak uzatılıyor. Sürecin bu kadar uzamasının ve sonuç odaklı olunamamasının bir gerçekçi açıklaması olmalıdır... Call Center ısrarla son güne kadar beklemelisiniz demektedir... Eğer bir urunun arkasında durulamayacaksa neden ısrar ile son ana kadar özellikle süreç uzatılıyor...

Bu saatten sonra kesinlikle hiçbir şekilde aile ve arkadaş çevreme Hotiç markasını kullanmamasını tavsiye edeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hotiç Ayakkabı Logo Hotiç Ayakkabı 17 Temmuz 2018 16:03

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. . Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. . Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler