Hotiç Ayakkabı Kurumsallıktan Ve Müşteri Şikayetlerinden Bir Haber Müşteri Hizmetleri

Salih Salih26 Ağustos 17:43

Hayatımda ilk defa bir yere olumsuz yorum yapıyorum. Koyu kahve olan ayakkabının tabanı krem rengi oldu ve değişime gönderdim. Değişim kabul edilmedi ve geri gönderildi. Eskişehir'deki mağazaya geldi ayakkabı almaya gittiğimde mağazayı kapanmış buldum. Müşteri hizmetlerini aradım Bursa şubeye gittiği söylendi. Bursa şubeyi aradım yolunuz düşerse gelip alabilirsiniz dedi. Kargolamalarını talep ettim karşı ödemeli olacağını söyledi. Ayakkabı 2 haftadır gelecek bekliyorum. 

Eşime aldığım diğer ayakkabı iadesi kabul edildi. Mağaza kapandığı için online alışverişe tanımlı kupon gönderecekleri söylendi ne arayan var ne soran. Çoğu ayakkabımı ve çantamı hatta hediyelerimi aldığım firmanın böyle ihmal etmesi ve çözüm odaksız olması fiyasko bir durum. Olayı Tüketici Mahkemesi'ne götürmeyi düşünüyorum fakat zamanım yok bende bu şekilde sitemimi göstermek istedim. Gerçekten yazıklar olsun!

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler