03 Mart
#11664949

Hotiç Ayakkabı İade Talebini Yanıtlamıyor

Hotiç Manisa şubesinden almış olduğum ayakkabının kısmındaki deri fazlalığı ayağıma zarar vermekte ve dış yüzeyinde üretime bağlı deformasyon bulunmakta. 09/02/2019 tarihinde iletmiş olduğum iade talebine herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri hattı ise hiçbir çağrıma yanıt vermedi. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Sedat Sedat 351 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi04 Mart

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili kontrolün yapılabilmesi ve size daha kısa sürede dönüş sağlanabilmesi için hangi mağazadan işlem gerçekleştirmiş olduğunuzu, inceleme bilgi formu üzerindeki TMM yada TBI ile başlayan takip numarasını, ilgili mağazadan hangi isim soyad ile kayıt oluşturduğunuzu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi04 Mart

    Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

Ziyaretçi Yorumları