Hotiç Ayakkabı ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hotiç Ayakkabı İade Süresi Ve Zorluk Çıkarma!

1.374görüntüleme
Yudum
Yudum 13 Ekim 2020 09:53

03.10.2020 tarihinde Buyaka Hotiç'ten İndirimde Spor ayakkabı aldım, kasada ödeme yaparken fatura vermediler, iade veya değişim durumunda telefon numaranızı vermeniz yeterli denildi, bende aldım çıktım ayakkabı eve gittim ayağımdan çıkıyor,10.10.2020 tarihinde Cumartesi günü iade için gittim, daha hiç tarihine bakmadan iadeyi alan arkadaş bakalım iade tarihiniz geçmiş mi geçmişse alamayız, öyle hemen iade olmaz gibi saymaya başladı sonra zamanı geçmemiş dedi, tabii gerildik o arada daha henüz tarihine bakmadan iadeyi alamayız falan demeye başlayınca gerildik neyse müdür geldi hanımefendi bir gün geçmiş dedi, müşteri hizmetlerini arayın ama müşteri hizmetleri kapalı pazartesi arayın, pandemi sürecinde diğer markalar 30 günü aşkın iade kabul ederken Hotiç'in böyle zorluk çıkarması tam bir komedi idi zaten mağaza çalışanlarının ben gittiğim saatte ne müdürde ne de çalışanda maske takılı değildi, her neyse ürünü aldım eve geldim pazartesi aradım onayladı gidip değişebilirsiniz dedi bu defada kartın silip olması gerektiğini yoksa onay kodu ve işlem kodu olması gerektiğini söyledi, ilk defa böyle bir komedi yaşıyorum kartımı veriyorum iade ediyorlar silip bakmadan, ne iade zamanı ve slip onay kodu alırken bu bilgiler verilmedi her şeyi bıraktım böyle bir markaya bu çalışanların tavırları hiç olmadı.  

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler