31 Temmuz
#12354784

Hotiç Ayakkabı İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı

19 Temmuz'da iade ettiğim ürünümün 799.99 TL'lik tutarı hala kartıma iadesi yapılmadı. Hotiçle defalarca görüşmeme rağmen tatmin edici cevap vermiyor. Banka ya suçu atıyor. Fakat banka henüz Hotiç'ten iade ile ilgi bilgi gelmediğini söylüyor. Daha önce bu şekilde hiçbir firma tarafından mağdur edilmedim. Tutar az bir rakam değil. İade etmemin nedeni tamamı ile kendi hatalarıdır. İnternette 650 TL'ye sattıkları sandaleti mağazada 800 TL'ye satıyorlar. Bu da kabul edilecek bir durum değil. Kendi hataları yüzünden mağduriyeti ben yaşıyorum.

Tuğba Tuğba 426 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi29 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminiz değerlendirilmek üzere ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Gereken araştırmalar sağlanarak, sorunun tekrarlamaması için gerekli önlemler alınacaktır. Yaşanan olumsuz durum dolayısıyla üzüntülerimizi bildirir, geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Ziyaretçi Yorumları