04 Ocak 2018
#9982213

Hotiç Ayakkabı Değişimi Yapmıyorlar

Hotiç'ten aldığım deri sırt çantasının kulpları soyuldu neredeyse kopacak duruma geldi fakat içine koyulan ağırlıkla alakası yok zaten boyutu küçük bir çanta. Mağazaya teslim ettiğimde de değişimi yapılır muhtemelen diye bir yorum aldım. Ürün incelemeden tamiri yapılır diye sonuç çıktığında 1 ay geçmişti. Değişimini istiyoruz diye itiraz ettiğimizden beri de 1 ay geçti ve ben aramasam dönüş falan yapılmayacak. 2 aydır çantasız kaldım, o sürede kullanabileceğim bir ürün de verilmedi resmen 2 aydır oyalanıyorum. Hotiç lütfen değiştirmeyi göze alamadığınız pahalı ürünlere garanti koymayınız?

Beyza Beyza 1.434 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Beyza'nın Teşekkür Mesajı20 Ocak 2018

    Geri dönüş yapıldı ve ürün değişim ile sonuçlandı. Teşekkürler Hotiç

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi05 Ocak 2018

    Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. . Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. . Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler