sta-4-hoverİyi Çözüm

Hotiç Ayakkabı Değişim İade!

Sibel Sibel05 Haziran 10:43

29.11.2019 'de aldığım botu 29.01.2020 tarihinde yırtılma ve topuklarında oluşan deforme için gönderdim 1,5 ay sonra  mağaza tadilat yapıldığını söyledi gittiğimde sadece topuk tamiratı yapılmış, taban açılması yapılmamış, botu teslim almadım tekrar tadilata gönderin dedim.

Üzerinden 5,5 ay gibi bir zaman dilimi geçti fakat Hotiç hala tamiratı yapmamış. Müşteri ilişkilerini aradım tadilat süreniz geçti ücret iademi talep ediyorum diye fakat müşteri hizmetleri kaba bir tabirle hala tamirat yapabileceklerini iletti bana ben 29.01.2020 tarihinden beri mağdurum. Ürünü kullanamadım ücret iademi talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Sibel 3 hafta önce

Hala ücretim iade olmadı

profile-icon Sibel 02 Temmuz 14:43

Merhaba ücret iadem hala yapılmadı!

profile-icon Sibel 09 Haziran 10:26

Teşekkürler

Hotiç Ayakkabı Logo Hotiç Ayakkabı 09 Haziran 09:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizin olumlu olarak değerlendirildiğini, ürün değişiminizin yada ücret iadenizin ilgili mağazamızdan yapılabileceğini bildirmek isteriz. Konu hakkında mağazamıza bilgilendirme sağlanmıştır, işlemlerinizi sağlamak üzere mağazamıza gittiğinizde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç

Hotiç Ayakkabı Logo Hotiç Ayakkabı 09 Haziran 09:01

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler