30 Mayıs 2018
#10500432

Hotiç Ayakkabı Defolu Ürün Satıp İlgilenmiyor

Hotiç defolu ürün satıp, müşterisiyle ilgilenmiyor. Yeni aldığım ayakkabıyı sadece 1 saat ofis içi giydiğimde tabanı ayrıldı ve topuktan gıcırtı geldi. Mağazaya tamire götürdüğümde ise en geç 1 hafta içinde geri gelir tamirden deyip 2 ay kadar oyaladılar ve tamir etmeden gönderdiler. Defalarca arayıp şikayet etmeme rağmen, inceleme birimine tekrar yolladıktan sonra negatif sonuçlandığını söylediler. Kendileri giyip denesin giyebiliyorlar mı acaba ayakkabıyı? Ayakkabıyı çöpe atacağıma merkeze yolladım ne yaparlarsa yapsınlar, bir daha asla Hotiç'e uğramayacağım. En azında satarken 2 yıl garanti sözüyle değişim veya olmadı ücret iadesi yapabilirlerdi. Paramızla rezil oluyoruz böyle firmalardan alışveriş yaparken.

Ozge Ozge 475 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi30 Mayıs 2018

    Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. . Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. . Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler