20 Ocak
#11473662

Hotiç Ayakkabı Botu Lostraya Verdi 1 Aydır Bekletiyor!

Bir ayı geçti Hotiç Ayakkabı mağazalarından 400 TL verip kışlık bot aldım. 17-18. gününde botun sağ yani açıldı. İade ya da değişiklik için aldığım mağazaya başvurdum. Tamir kararı çıktı. Tamiri de mağazanın bulunduğu AVM'deki lostraya yaptırıyorlar. Ben de biliyorum lostraya götürüp ayakkabıyı yaptırmayı. Koskoca mağaza ayıplı malının arkasında durmuyor. Saçma sapan çözümler üretiyor. Bir ay geçti hala ayakkabı bana ulaşmadı. Kış bitti Hotiç paramla beni rezil ettiğiniz için teşekkür ederim. asla ama asla tek kuruşluk alışveriş yapmayacağım sizden...

Osman Osman 1.273 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Osman28 Ocak

    Ayakkabım hala gelmedi. Mağazanız 1 haftayı aşkın süredir beni oyalıyor çok lakayıt saygısız ve müşteri memnuniyeti sıfır. Lütfen mağazanıza ve çalışanlarına gerekli uyarıyı yapın. Bu kadar boş vermişlik lakayıtlık görmedim. benimle telefonda kavga edip yüzüme tlf kapatıyorlar. Yazık... Rezalet

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi21 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili tekrar yapılan kontroller ve değerlendirme sonucunda, talebinizin olumlu olarak değerlendirildiğini, ürün değişiminizin ilgili mağazamızdan yapılabileceğini bildirmek isteriz. Konu hakkında mağazamıza bilgilendirme sağlanmıştır, işlemlerinizi sağlamak üzere mağazamıza gittiğinizde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi21 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler