28 Mayıs
#12036146

Hotiç Ayakkabı Ayağımı Yara Yaptı!

Hotiç mağazasından ayakkabı ve çanta aldım. Bir sürü uğraşa rağmen bir giymede ayakkabı yara yapmasına rağmen değiştirmediler. Araya tanıdıklar bularak ayakkabı konusunu hallettim. Çantanın ise zinciri tutan materyalleri devamlı açılmakta. Ve çanta omuza asıldığında materyali açıldığından düşmekte. Genel merkezden başka bir ürün ile değişimi için 2 kere geri gönderildiğinde, tamir kararı veriliyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ben bir türlü sonuca varamayacağıma emin oldum ki alışveriş yapmadan önce mutlaka düşünülmeli. Buyaka AVM mağazası ise her seferinde ellerinden bir şey gelmediğini belirtmekte.

Aylin Aylin 713 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi02 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

  • Aylin27 Mayıs

    Hotiç müşteri memnuniyeti sıfır. Son olarak da yerli üretimi desteklemek adına mağazanızdan yaptığım çeşitli ürünler sonucunda da, fikrimin de yanlış olduğuna kanaat getirdim. İhtiyaç sırasında destek karşılıklı olmalıdır... Zinciri tutan materyalleri kopan çantanın 2 kere tamir diye geri gönderilmesi her şeyi kanıtlıyor. Ve Buyaka AVM mağazasının her seferinde elimizden bir şey gelmiyor demesi. Bir daha çantayı geri göndereceğim. Usanmadan bıkmadan ya da her kullanımda omuzdan yere düşen çantanın Hotiç marka olduğunu söylemek...

Ziyaretçi Yorumları