sta-4-hoverİyi Çözüm

Hotiç Ayakkabı Ayağımı Boyuyor!

Soner Soner1 yıl önce

Hotiç Capacity mağazasından terlik aldık. Giyildiği anda ayakları boya içinde bıraktı. Mağazaya götürdüğümüzde satarken hiçbir şekilde uyarılmadığımız ve ürün üzerinde hiçbir uyarı olmamasına rağmen "ürün deri olduğu için birkaç giyim sonrasında geçer dendi. Maalesef bu gerçekleşmedi, ürün her seferinde boyamaya devam etti. Israrımız üzerine ürün incelemeye gönderildi ve netice olumsuz olarak tarafımıza bildirilerek ürünü bu şekilde kullanmamız söylendi.

Ürünün bu şekilde kullanılması mümkün değil maalesef ayağınız boyanıyor ve bu boya ayaktan çok zor çıkıyor. Çok bilinen bir firmanın bu duyarsız ve sadece ürün satmak üzerine kurulu zihniyeti çok rahatsız edici ve tüketici açısından endişe vericidir. Kurumsal, köklü firma diye alışveriş ettiğiniz firma gözünüzün içine baka baka sizi mağdur etmektedir. Ekte ki resimlerde görüleceği gibi ürünü kullanmak mümkün değildir. Ayıplı ürüne destek vermeyen firmayı kınıyor, tarafsız bir kurumda ürünü inceleteceğimi bilgilerine sunuyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Soner 1 yıl önce

Sorunun çözülmesini sağlayan ve mağduriyetimizi önleyen "şikayet var"a çok teşekkür ederiz. İyi ki varsınız.

Hotiç Ayakkabı Logo Hotiç Ayakkabı 1 yıl önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili tekrar yapılan kontroller ve değerlendirme sonucunda, talebinizin olumlu olarak değerlendirildiğini, ürün değişiminizin ilgili mağazamızdan yapılabileceğini bildirmek isteriz. Konu hakkında mağazamıza bilgilendirme sağlanmıştır, işlemlerinizi sağlamak üzere mağazamıza gittiğinizde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Hotiç Ayakkabı Logo Hotiç Ayakkabı 1 yıl önce

Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz firmamız tarafından hassasiyetle incelenmektedir. . Bu çerçevede siz değerli müşterilerimizin şikayetleri bizim için büyük önem taşımaktadır. . Başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Hotiç

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler