Hotiç Ayakkabı
2.7 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.7 - Beş Yıldız%28.7
- Dört Yıldız%13.1
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%48.8
Marka Profili
Hotiç Ayakkabımarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
Marka Profili
Hotiç Ayakkabımarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
Hotiç Ayakkabı 207 şikayet listeleniyor.
Hotiç Ayakkabı Garantinin Olumsuz Yanıtı!
Kocaeli Symbol AVM Hotiç mağazasından hediye alınan bir ayakkabıda ön tarafında boya bozulmuş mağazada fark edilmemiş fakat eve getirince ayakkabının boyasının işlem gördüğünü fark ettik. 1 hafta bile geçmeden ayakkabıyı mağazadan garantiye gönderdim fakat ayakkabı giyilmiş denilerek (sadece deneme ...
2 DestekçiHotiç Ayakkabı Ulaşılamaz Firma Ürünleride Gelmiyor
22.12.2020 de yılbaşı hediyesi diye aldığım ayakkabılar hala kargoya verilmedi ve en önemlisi firmaya ulaşma şansınız yok. Ulaşamıyorsunuz. Sitede yoğunluk zamanı en geç 4 ila 7 gün arası diyor ama oda doğru değil mecburen başka yerlerden hediyeleri aldım. Ürünler gelmiyor.
1 DestekçiHotiç Ayakkabı 15 Gündür Kargolanmayan Sipariş
25/11/2020 HTC524712 numaralı siparişim bu tarih oldu hala bekliyor görünüyor. Bir kez mail attım. 2 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm. Geri dönüş sağlanacaktır denildi. Bu tarih oldu geri dönüşte yok siparişte... Sitede yazan yoğunluk sebebiyle 4-7 gün arası kargoya verilecektir e güvenerek hediy...
3 DestekçiHotiç Ayakkabı Ayakkabı Değişimi İnceleme Talebi Olumsuz Sonuçlanması
Kız arkadaşıma hediye almış olduğum ayakkabı istediğimiz rahatlığı sağlayamadı. Ayakkabıyı arkadaşım konforsuz bulduğunu, ayak parmaklarında uyuşma ve su toplama yaşadığı için ilk kullanımından sonra değişim talebinde bulundu ancak olumsuz dönüş aldı, ayakkabıyı kullanamayacak, iadesi ve değişimi ya...
Hotiç Ayakkabı Mağaza Sorunu Multigift Kart Problemi
Merhabalar 28.11.2020 saat 16.00 civarlarında İzmir Selway AVM mağazasından birkaç tane ayakkabı almak istedim. İnternet üzerinden araştırdığımda Selway mağazanızda multigift hediye kartı ile alışveriş yapabileceğim yazdığına rağmen mağazada kasadaki hanımefendi biraz sert bir üslup ile bir de geçmi...
Hotiç Ayakkabı Sipariş Gecikti Mağdur Oldum
HTC517456 numaralı 12 Kasım tarihinde verdiğim sipariş hala kargolanmamış. 24 Kasım Öğretmenler Günü için hediye almıştım. Görünen o ki yetişmeyecek. Üstelik müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirme istemiştim. Gün içinde mail yoluyla dönüş yapacağız dediler 2 gün daha geçti hala ses yok. Bilseydim...
Hotiç Ayakkabı 'dan Siparişim Hala Gelmedi
13 Kasım'da ayakkabı siparişi verdim hediye etmek amacı ile fakat ürün hala kargoya verilmedi ve hediyenin de bir amacıda kalmadı böyle ismi olan bir firmanın bu kadar ağır davranması kendisine hiç yakışmadı bundan sonra bu firmadan sipariş vermem öyle firmalar var ki istediğiniz ürün 1-2 gün içeris...
Hotiç Ayakkabı'da Siparişin Kargoya 1 Hafta Geçmesine Rağmen Verilmemesi
1 hafta önce sipariş verdim. Hala kargoya verilmedi. Aldığım ürün kişiye hediye olacaktı ama her şeyi mahvettiniz. Aradığım zaman hızlandıracağım diyerek beni oyaladınız.
1 DestekçiHotiç Ayakkabı İmalat Hatası Nedeniyle Tabanı Ortadan Kırılan "çift" Erkek Ayakkabı
Çok değerli Hotiç ailesi çalışanı, bendeniz 1983 yılında İstanbul Bakırköy’ de doğmuş, kendimi bildim bileli mağazalarınızdan ailece alışveriş yapmakta olan “sadık” bir müşterinizim. Kendi adıma ayakkabı ve diğer ürünlerinizi 1999 yılından beri satın almaktayım, dolabımda bulunan ayakkabılarımdan, h...
Hotiç Ayakkabı Tabanı 1 Ayda Patlar Mı?
Kızımın aldığı ve toplamda 10 defa giymediğim ayakkabının tabanı patladı patlak açıldı diğer noktalar da aynı şekilde açıldı. Çocuğumun bana almasının nedeni bir sözümde bugüne kadar giydiğim en güzel ayakkabı Hotiç'ti demem olmuş. Yıllar önce almış çok memnun kalmıştım. O ayakkabının bununla hiç al...
Hotiç Ayakkabı Siparişim İptal Edildi
Hotiç'ten ayakkabı bakıyordum. Beğendiğim bir ayakkabı oldu. 2-3 gün sonra tekrar girdiğimde sadece ayak numarama uygun ayakkabının olduğunu gördüm ve indirimde olması çok güzeldi. Siparişimi verdim 1-2 gün içinde onaylanmış siparişim iptal edildi. Sistemde ürünün gözüküyor olması ve iptal edilmesi ...
Hotiç Ayakkabı Stokta Olmayan Ürünü Satması
HTC484849 numaralı siparişimde hediye olarak almış olduğum ayakkabılardan bir tanesi için ertesi gün tarafıma iade maili iletmiştir. Üstelik bir bilgilendirme yapmadan. Üye olmadan sipariş takibi yapılmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ise asla ulaşılmamaktadır. Satmış oldukları bayağı stokta olan ha...
Hotiç Ayakkabı Ürün Teslim Edilmedi
Hotiç markasının internet sayfasından 15.06.2020 pazartesi günü Babalar Gününe özel yani babam için ayakkabı sipariş ettim. Fakat ürün bugün oldu hala elime ulaşmadı. Kendi sayfasında kargo süreleri ile ilgili olarak "İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 4-7 iş günü...
Hotiç Ayakkabı'da Verdikleri Hediye Çeki İle İstediğim Ürünü Alamıyorum!
Hayatımdaki en büyük pişmanlığım Hotiç'ten alışveriş yapmak oldu. Aralık'tan beri yazdığım hiçbir şikayetim çözülmedi. Bu sefer de adıma tanımladıkları hediye çeki ile alışveriş yapıp, sepete gidince "Girdiğiniz kupon kodu bu sipariş için uygun değildir." uyarısı alıyorum. Bu ne demek? Allah rızası ...
Hotiç Ayakkabı Aylarca Geciken Teslimat!
10 Mayıs'ta Anneler Günü hediyesi olarak sipariş verdiğim ayakkabı 1.5 ay geçmesine rağmen hala tedarik ediliyor aşamasında. İptal etmek istediğimde ise izin verilmiyor. Parasını ödedim ama ürün elimde değil. En azından iptaline izin verin ve karşımızda bir muhatap bile yok. Sizi Tüketici Hakem Heye...
Hotiç Ayakkabı Ürün İadesi Hâlâ Değerlendirilmiyor
Aldığım ürünü olmadığı için 29.05.2020 tarihinde iade yaptım ve 01.06.2020 tarihinde MNG Kargo takipten baktığımda teslim edildi diye gözüküyor. Bana ne zaman dönüş yapılacak? Aldığım ürün hediyeydi ve artık lütfen sizden dönüş yapılmasını bekliyorum. Sipariş verdiğimde de yaklaşık bir ay sonra gönd...
1 Destekçi