Görünüm          
742 şikayet listeleniyor

27 gündür kargom elime ulaşmadı. Hala paketlenmemiş müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve karttan ödeme yapmıştık yazık Hotiç. Bir daha hiçbir şey sipariş etmem. Eksi puanlardasın 1 ay gelmezse dava açacağım bilginize.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ayakkabı büyük geldi iade etmek istiyorum. Ne iade kodu var ne de siparişlerim in içinde aldığım ürüne ait bir bilgi. Müşteri hizmetleri bile göremiyor. Ama parayı tahsil etmeyi gayet iyi biliyorsunuz. Bana iade konusunda yardımcı olmanızı istiyorum. Bari bir iade kodu verinDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

30.10.2020 tarihinde Hotiç internet sitesinden sipariş verdiğim 2 ayakkabıdan biri 02.11.2020 tarihinde elime ulaştı. Fakat diğer ayakkabıyı bugün 12.11.2020 tarihi itibariyle hala beklemekteyim. İlk ayakkabının kargo takibi SMS yoluyla çok güzel sağlanmıştı. Lakin 5 kez müşteri hiz. Aramama rağmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03.11.20120 tarihinde internet üzerinden Hotiç Ayakkabı sitesinden 512531 sipariş numarasıyla 40 numara vizon renk bot bayan bot sipariş ettim, ödemesini yaptım. Fakat siparişim ulaşmadı, ilgili Hotiç in sitesinde sipariş detayımda "Kargolanma gerçekleşmedi. Siparişiniz bekliyor"diye yazıyordu. 10 K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.10.2020 tarihinde Sur Yapı Bursa Hotiç mağazasında istediğim ayakkabının numarası olmadığından tabanı aynı olduğu iddia edilen farklı bir ayakkabı denemem için verildi ve buna istinaden istediğim ürünü İzmir'den getirtebileceklerini söylediler, ödemeyi yapmak koşulu ile. Ürün geldiğinde beğenmezs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

03.10.2020 tarihinde Buyaka Hotiç'ten İndirimde Spor ayakkabı aldım, kasada ödeme yaparken fatura vermediler, iade veya değişim durumunda telefon numaranızı vermeniz yeterli denildi, bende aldım çıktım ayakkabı eve gittim ayağımdan çıkıyor,10.10.2020 tarihinde Cumartesi günü iade için gittim, daha h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar 1 hafta sonra düğünüm olduğu için Hotiç ayakkabıdan bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı bu hafta 5 iş günü içerisinde gelir mi eğer uzun sürecekse bilgi verir. misiniz. Siparişi iptal edeyim ilginiz için teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 Ağustos 2020 tarihinde teslim alınına ürün 24 Ağustos 2020 tarihinde firmaya kargo yolu ile iade edilmiştir. İlgili kargo firması ile iletişime geçildiğinde kargo Hotiç'e ulaştığı halde tarafıma bilgi mesajı ya da iade hala gerçekleştirilmemiştir. Defalarca müşteri temsilciliği aranmış ancak ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

22.06.2020 de aldığım ayakkabıyı 1 ay içerisinde kusurlu olduğu için iade ettim tarafıma ücret iadesi ile ilgili bilgi verilmesine rağmen incelemeye giden ayakkabıya ne bir onarım ne de bir değişim teklif edildi. Ben bu kusurlu ayakkabının ücretini tarafıma ide edilmesini talep etmekteyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

İade ettiğim ayakkabının ücretini taksitsiz alışveriş yapmama rağmen hala yatırmıyorsunuz ve telefonları da açmıyorsunuz. 12 veya 10 dakika müşteri hizmetlerinde bekletiyorsunuz bu tutum davranış niye? Bir an önce yetkili kim ise görüşmek istiyorum bilgi almak istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hotiç Ayakkabı dan aldığım ayakkabıyı iadeye verdim, Kargo 25 Ağustos salıda kendilerine ulaştı bugün 29 Ağustos cumartesi, iadem hakkında hala bir bilgilendirme yapılmıyor. Ben hakkımı yasal yollarla arayacağım, Alışveriş yapmayı düşünen arkadaşların bilgisine bu mesajım, bu insanların nasıl çalışt...Devamını oku

29.10.2018 tarihinde yaklaşık 500 lira değerinde bir çanta almıştım, 5 kere kullanılmayan çantanın metal saplarında deformasyon oluştu. Garanti kapsamında gönderdim olumsuz sonuçlandı. Müşteri hatasıymış. Var sayalım ki öyle ücretini vereyim yenisini takın değiştirin dedim öyle bir şey yapamayız ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında almış olduğum ayakkabı çok kalitesiz malzemeden yapıldığı için ilk giymemde topuğu ortadan ikiye kırıldı. İnternet sitesinden almıştım ve ayakkabı Denizli ilinden gelmişti. Ücret iadesi edileceğine dair bilgi verildi fakat iki aydır tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ben sürekli müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.05.2020 tarihinde siparişini verdiğim ayakkabıyı 02.06.2020 tarihinde iade için yolladım. Fakat ürün ellerine ulaştı mı ulaşmadı hiçbir bilgi verilmedi ve kendim arayarak öğrendim.  Bir ay boyunca param iade edilmeyince temmuz başında tekrar müşteri hizmetlerini arayıp yasal sürenin dolduğunu ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Haziran ayında internet üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim, hala para iadesi alamadım, haftada 2 kez aradım her seferinde bu hafta yatacak kesin denildi, şimdi arıyorum telefonu açan yok, iademi takip edebileceğim hiçbir bilgi de yok, hayatımda bu kadar kötü hizmet görmedim, mağdur ediyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme