10 Eylül 2013

Hotiç Ayakkabı Yürüdükçe Ayağımdan Çıkıyor!

Carousel mağazasından 2011 Temmuz ayında çantasıyla beraber bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 1 kez kullandım ve kullandıktan hemen sonra (ayakkabı numaramdan büyük olmamasına rağmen) ayağımdan fırlaması sebebiyle Carousel mağazanıza götürdüm.

Kalıpsal problem yaşadığımı ve ayakkabının yürürken ayağımdan çıktığını ilettim. İncelenmek üzere ayakkabı teslim edildi. Sonrasında mağazanız hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçmedi her seferinde ben arayıp soruşturmak durumunda kaldım.

Netice olarak ayakkabıda sorun bulunmadığı iletildi. Mağaza müdürü Hotiç Ayakkabı'nın 2 seneye kadar ayakkabısının arkasında olduğunu iletti. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. (bilgi formu serino:271 alış:21/07/2013).

Nermin 211 Okunma

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Şikayet konusu ile ilgili görüşmeler yapıldıktan sonra bilgi paylaşımı yapılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hotiç Ayakkabı A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön