Hotiç Ayakkabı Taban ve Çevresi!

İbrahim Ö. |

Hotiç'ten bot almıştım. Bir süre sonra botun tabanının çevresi açıldı. Firmaya götürdüm. Çok güzel karşılayıp ilgilendiler. Ürünü onarmak için aldılar. Tabanını değiştirip bana verdiler. Fakat kısa bir süre sonra aynı sorun tekrarladı. Tekrar geri götürdüm. Yine onarıp bana ürünü teslim ettiler. Kısa bir süre içinde aynı sorunla karşılaştım. Bu konuyla ilgili yardımınızı bekliyorum.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    16:03

    Sayın yetkili,

    Şikayete konu olan ayakkabı şikayete geldiğinde yoğun kullanıma bağlı oluşan hatalardan dolayı iade,değişim,tadilat onayı verilmediğin,ürüne orjinal işlem yapılmasının teknik olarak mümkün olmadığını ilk şikayetinde de paylaşım yapılmış olduğunu,ürüne orjinal tadilat yapılmadığını,yapılamayacağı konusunda bilgilendirmeyi yazılı beyan olarak yaptığımızı, bununla ilgili garanti verilmediğini,şikayetin içeriği ile ilgili sorumluluk kabul edilmediğini konuyla ilgili yardımcı olamadığımızı belirtmek isteriz.

    Bilgilerinize sunar,esenlikler dileriz.


    Hotiç