14 Mayıs 2013

Hotiç Ayakkabı Oyalama Taktiği!

1V1Y sitesinden Yaya by Hotiç firmasına ait aldığım 3 adet ayakkabı ayağıma büyük geldiği için giyemiyorum. alışveriş sitesi 7 gün iade süresini geçirdiğim için (faturayı bulamadığım için gönderememiştim) ne iade ne numara değişimi yapamayacağını söyledi. Yaya by Hotiç firmasından yardımcı olmalarını rica ettim en azından ayakkabıların 1 numara küçüğünü göndermelerini rica ettim gayet olumlu cevap verdiler firmayla konuşup iade alacaklarını söylediler ve bu şekilde gönderdikleri 3 adet maille beni 10 gün oyaladılar. En son gönderdiğim değişim yapmamak yerine oyalama yolunun daha çirkin olduğunu belirtir yazıma hiç cevap bile vermediler.

Arife 126 Okunma

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Ürün tedarik edilemediğinden ve konu İle ilgili bilgi paylaşımı yapılmış olup ödeme iptali şikayetler siteye yansıtılmadan ödeme geri iade edilmiştir. Bilgilerinize, Hotiç Ayakkabı A.Ş

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Ürün tedarik edilemediğinden ve konu İle ilgili bilgi paylaşımı yapılmış olup ödeme iptali şikayetler siteye yansıtılmadan ödeme geri iade edilmiştir. Bilgilerinize, Hotiç Ayakkabı A.Ş

  • Arife 17 Mayıs 2013

    Kısa sürede olumsuz dönüş yapıldı (zaten sizinde bildiğiniz üzere) teşekkürler herşey için zahmet verdik sizlere.. Yeter ki ürünleriniz satılsın, müşteri memnuniyetinin ya da mağduriyetinin artık hiç bir önemi yok maalesef.

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın yetkili, Şikayetin içeriği ile ilgili 1V1Y den en kısa sürede dönüş yapılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hotiç Ayakkabı A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap