17 Nisan 2013

Hotiç Ayakkabı Ön Tarafında Genişleme Oldu!

Cevahir hotiç mağazasından şubat ayında 1 çift çizme aldım ve çizme ayağıma tam olmasına rağmen sadece parmak kısımlarında bir genişleme olduğunu ve taban koyulmasını istedim fakat bana mağaza aynı awm içerisinde başka bir firmayı gösterip oradan yardım alabileceğimi söyledi bende yüksek bir fiyata aldığım çizmelerimi başka bir firmada tamir ettirmek istemediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Telefonla müşteri temsilcilerine ulaştım yine herhangi bir sonuç alamadım şuanda aldığım ürünü giyemiyorum ön tarafında genişlemeden dolayı kırılma var ve çok basit görünüyor. maille de kendilerine birçok defa şikayet girişi yapmama rağmen dönüş olmadı ürünü herhangi bir ücret talebim yok alsınlar.

Münevver 82 Okunma

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Şikayete konu olan ürün her hangi bir Hotiç şubesi aracılığıyla gönderilmesi durumunda müşteri memnuniyeti adına tam boy taban atılabileceğini şubeye gerekli uyarıların yapılacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hotiç Ayakkabı A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön