Hotiç Ayakkabı Müşteri Memnuniyetini Dikkate Almıyor!

Dilek A. |

Nautulius Alışveriş merkezindeki Hotiç Mağazasından yaklaşık iki ay önce deri bir bot satın aldım. 15 gün içinde ayakkabının derisinde arkasında ve önünde renk açmaları meydana geldi.

CapıtoldMağazaya ürünü incelenmesi için 12.01.2014 tarihinde bıraktım. 15 gün sonra gelen cevap ayakkabının organik deri olması sebebiyle bu tür aşınmaların olabileceği , ayakkabının kullanımıyla ilgili problem olabileceği şeklindedir. Bu seçenekleri de sıralamışlar ki siz beğendiğinizi kabul ediniz şeklinde!

Sonuçta Hotiç Mağazasından oldukça yüksek bir bedelle almış olduğum bot 15 gün kullanım neticesinde şu anda kullanılamaz durumda. Orijinal deri olduğu için bakım da yapamayacaklarını belirtmişler.!

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    12:38

    Sayın Yetkili,

    Şikayete konu olan ürün üzerinde imalata bağlı hata ve ayıp olmadığını,ürün iadesi,değişimi ile ilgili işlem yapılamayacağını üzülerek belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Hotiç