16 Mart 2015

Hotiç Ayakkabı Kusurlu Bot.

Hotiç'ten aldığım botumun çalıştığım zaman diliminde alt tabanında açılma meydana geldi. Mesai saatleri içerisinde tabanı yırtık bir botla giyemeyeceğimden mecburi olarak tabanını yapıştırıp daha sonra Cevahir AVM Hotiç mağazasına iade/değişim isteğiyle 03.03.2015'te teslim ettim. Fakat 15.03.2015'te firmanın verdiği cevap; sorunun kullanıma bağlı deformasyonlar sebebiyle oluştuğu ve dış müdahalenin sorumluluğu firmadan çıkardığıdır. Hotiç'in verdiği bu yanıt tamamen sorumluluktan kaçmaktır ve böylesine pahalı bir ayakkabı için büyük ayıptır. Kesinlikle iade/değişimini talep etmekteyim.

Muzaffer 1.393 Okunma

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi16 Mart 2015

    Sayın yetkili, Şikayete konu olan ürün üzerinden imalata bağlı hata ve ayıp tespiti yapılmadığını,ürün iadesi,değişimi ile ilgili işlem yapılmayacağını,talep edilmesi durumunda mümkün olan tadilatların yapılacağını belirtmek isteriz. Hotiç

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön