15 Mayıs 2014

Hotiç Ayakkabı Hatalı Ayakkabının İadesini Kabul Etmiyor.

08.05.2014 tarihinde Agora Hotiç mağazasından almış olduğum ayakkabının sol tekinin üst saya dikişinde ilk giyişimde açılma oldu. Değişim için agora mağazasına gittiğimde satış temsilciniz Ş*** Hanım, ürünü Alsancak şubesinden getirtebileceğini söyleyerek çarşamba günü gelip alabilirsiniz dedi.

Bende dün tekrar gittim fakat mağaza müdürü S*** Z***, ürün değişiminin yapılamayacağını sadece ayakkabının derisinden kaynaklandığını söyledi. Halbuki sorunun üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Daha sonra satış temsilcisine sorduğumda daha önce gittiğim günün aksine iade yapılamayacağını belirtti daha da mağaza müdürünün yanında tutarsız davranışlar sergiledi.

Hale 604 Okunma

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2014

    Sayın Yetkili, Şikayet konusu olan ayakkabıyla ilgili en kısa sürede araştırma yapılıp bilgi paylaşımı yapılacaktır. Saygılarımızla, Hotiç

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön