Hotiç Ayakkabı Değişimde Fark İstendi...

Melike Y. |

15 Eylül 2016 tarihinde Yalova mağazasından ayakkabı almıştım alırken herhangi bir sorunda getirmem söylendi. Henüz ilk haftasında ayakkabı üzerindeki zımbalar düştü ve iç yanlarındaki boyası çizilmeye başladı bu hafta gidip değişim yapmak için rica ettim. 1 ay dolmadığı için değişim yapabileceklerini ancak aldığım ayakkabı 50 TL pahalandığı için fark ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca satış elemanı önceden zımbaların düşebileceği konusunda üst makamdan bilgilendirilmiş olduğunu söyledi fakat ben satın alırken hiçbir şekilde uyarılmadım. 3 hafta önce aldığım ayakkabıda üretim hatası olduğunu bile bile fark ödemek akıl dışı bir durum. Ayakkabılarım henüz 3 haftalık ve herhangi bir fark ödemeden yenisiyle değiştirmek istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı