16 Ocak 2016

Hotiç Ayakkabı Değişim Sorunu!

Aldığım ayakkabının tabanı kalktı bunun için ayakkabımı aldığım mağazaya götürdüm. Değişim talebinde bulundum. Telefonuma ürün değerlendirme olumsuz oldu diyerek mesaj geldi. Hotiç gibi bir markanın ayakkabı tabanı kısa süreli kullanımla atıyorsa bunda benim hatam nasıl olabilir. Pazardan ayakkabı almıyorum sonuçta.

Muadili ayakkabıları 50 TL'ye alabiliyorken. 300 küsur lira ayakkabıya ücret ödeyip hemen bozulması benim hatam mı? Mağazalarınız bence sattığınız markanın hakkını veren tavırlarda bulunmuyorlar. Acil değişim için sizden dönüş bekliyorum.

Kamil A. 161 Okunma

Cevaplar

  • Kamil A.23 Ocak 2016

    4671660 No. 'lu şikayetim 6 gün önce firmaya bildirildi. Ama hala geri dönüş yapılmadı. Şikayetimle ilgili geri bildirim alamadım. Cevap bekliyorum. Böyle ciddiyetsizlik görmedim. Müşteri memnuniyeti hiç düşünülmüyor verdiğim paranın hakkını vermiyorlar. Ürün alımı sonrası hizmet çok yetersiz ve ilgisiz satana kadarmış.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön