Hotiç Ayakkabı Değişim Sorunu!

Kamil A. |

Aldığım ayakkabının tabanı kalktı bunun için ayakkabımı aldığım mağazaya götürdüm. Değişim talebinde bulundum. Telefonuma ürün değerlendirme olumsuz oldu diyerek mesaj geldi. Hotiç gibi bir markanın ayakkabı tabanı kısa süreli kullanımla atıyorsa bunda benim hatam nasıl olabilir. Pazardan ayakkabı almıyorum sonuçta.

Muadili ayakkabıları 50 TL'ye alabiliyorken. 300 küsur lira ayakkabıya ücret ödeyip hemen bozulması benim hatam mı? Mağazalarınız bence sattığınız markanın hakkını veren tavırlarda bulunmuyorlar. Acil değişim için sizden dönüş bekliyorum.

Etiketler :

Tabanlık Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kamil A.
    23 Ocak
    12:18

    4671660 No. 'lu şikayetim 6 gün önce firmaya bildirildi. Ama hala geri dönüş yapılmadı. Şikayetimle ilgili geri bildirim alamadım. Cevap bekliyorum. Böyle ciddiyetsizlik görmedim. Müşteri memnuniyeti hiç düşünülmüyor verdiğim paranın hakkını vermiyorlar. Ürün alımı sonrası hizmet çok yetersiz ve ilgisiz satana kadarmış.