25 Mart 2014

Hotiç Ayakkabı Defolu Ürün Gönderdi.

15/3/2014 Tarihinde Markafoni sitesinden aldığım ayakkabı 24/03/2014 tarihinde elime ulaştı ancak püsküllü bir model olmasına rağmen ayakkabı püskülsüz gönderildi ve dalga geçer gibi bir parça kopuk püskül koymuşlar içine.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Hotiç mağazasına bırakırsanız tamir işlemi alınır dediler, mağazadan kabul etmiyorlar bu nasıl iş? Resmi Ektedir. İade etmek kolay ancak beğenerek aldığım ayakkabının Kahramanmaraş Hotiç mağazası tarafından püsküllerinin yapılmasını istiyorum.

Azat Ç. 467 Okunma

Cevaplar

  • Azat'ın Teşekkür Mesajı25 Temmuz 2014

    Şikayetim değerlendirildi ve çözüme kavuşturuldu zaman almasına karşın, teşekkürler

  • Azat Ç.27 Mart 2014

    Şikayetim dikkate alındı teşekkürler ürün tamir için merkeze yönlendirildi bilgisi geldi ancak bu süre 20 gün olarak belirtildi? zamanı kısaltabilirseniz memnun olacağım

  • Hotiç Ayakkabı Müşteri Temsilcisi26 Mart 2014

    Sayın Yetkili, Şikayet konusu ile ilgili ürün şube aracılığıyla gelmesi durumunda en kısa sürede işlem yapılacaktır. Saygılarımızla, Hotiç

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön