09 Nisan 2013

Hotiç Ayakkabı Çizmenin Derisi Tülerdi!

30.12.2012 tarihinde İzmir- Alsancak mağazanızdan aldığım H22892YRA31C kodlu çizmeler 1 ay kullandıktan sonra sağ tekinin üzeri tülerdi, derisi ip ip oldu; kullanıcı kaynaklı bir sorun olsa sol tekinde de aynı problemin yaşanması gerekirdi diye düşünüyorum. Fırsat bulamadığım için öncesinde mağduriyetimi dile getiremedim. Konuyla ilgili gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.

Esra 61 Okunma

Cevaplar

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi15 Nisan 2013

    Şikayete konu olan ürünü merkez Hotiç Adrese UPS kargo ile incelenmeye gönderilebileceğini belirtmek isteriz. Adres bilgileri için 212 294 59 00 ve ya 444 68 42 telefonlardan hotiç.com.tr adresten İletişim bilgilerin alınabileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hotiç Ayakkabı A.Ş

  • Esra 15 Nisan 2013

    Ürünü kargo ile iletebiliyor muyum? Manisa Akhisar da yaşıyorum ve burada Hotiç yok.

  • Hotiç Ayakkabı Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Satış sonrasında şikayete konu olan ürünler şubeler aracılığıyla merkez üretim birimleri tarafından incelendikten sonra çıkan kararlar doğrultusunda cevaplar verildiğini belirtmek isteriz. Şikayete konu olan ürün şube aracılığıyla merkez birimlerimiz tarafından incelendikten sonra bilgi paylaşımı yapılabileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hotiç Ayakkabı A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön