Hotiç Ayakkabı Çizmem Su Alıyor!

Senem Ö. |

Konu ile ilgili mağazadan olumsuz cevap aldığım için buraya yazıyorum. Hotiç ayakkabı'dan aldığım Zenne dana derisi çizme bir kaç kullanımımdan sonra yağmur 'çiselerken' su aldı. Firma bana cevaben klasik 'doğal deri su alır ' açıklamasını yaptı. Hani ciddi bir yağış olsa anlayabilirdim, yağmur sadece çiseliyordu.

Benim bir çizmeden beklentim asgari bir koruyuculuktur. Yağmur çiselerken spor ayakkabım bile su geçirmiyorken markanızı tercih edip bir meblayı gözden çıkarıyorsam en azından 'Çizme' niz çiseleyen bir yağmura dayanabilmelidir. Bunun için ek olarak 'su geçirmez' diye bir ibarenin bulunması koşul olamaz. İnsanları mağdur edeceğinize 'Su geçirebilir' diye belirtin madem.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Senem Ö.
    13 Şubat
    17:34

    Karşılıklı satış sözleşmesinde kabul tarafında bulunan şahsımın 'işlemden asgari düzeydeki beklentisi' ni bile karşılamamanız sözleşme hukukuna aykırıdır. Kullanma kılavuzunun verilmesi ve bu durumun hukuken 'belli edilmesi' şarttır. İcabında emsal olacak bir dava açılır. İyi günler

  • 13 Şubat
    16:18

    Sayın yetkili,
    Kullanma kılavuzunda belirttiğimiz gibi:
    Ürününüz doğal deriden ve malzemeden üretilmiştir.Doğal deriden üretilen ürünler suya maruz kaldığı zaman deri gözeneklerden ve dikiş yerlerinden su geçirmektedir.Üzerinde su geçirmez (WATER RESİSTANT/WATER PROOF) ibaresi bulunmayan tüm doğal malzeme ve doğal deri üzeri ve kenarları dikişli ürünler suya maruz kaldığında deri gözeneklerden ve dikişlerde su alabileceğini ürün üzerinde imalata bağlı hata ve ayıp olmadığını ürün iadesi ve değişimi ile ilgili işlem yapılamayacağını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Hotiç Ayakkabı A.Ş

  • 13 Şubat
    16:18

    Sayın yetkili,
    Kullanma kılavuzunda belirttiğimiz gibi:
    Ürününüz doğal deriden ve malzemeden üretilmiştir.Doğal deriden üretilen ürünler suya maruz kaldığı zaman deri gözeneklerden ve dikiş yerlerinden su geçirmektedir.Üzerinde su geçirmez (WATER RESİSTANT/WATER PROOF) ibaresi bulunmayan tüm doğal malzeme ve doğal deri üzeri ve kenarları dikişli ürünler suya maruz kaldığında deri gözeneklerden ve dikişlerde su alabileceğini ürün üzerinde imalata bağlı hata ve ayıp olmadığını ürün iadesi ve değişimi ile ilgili işlem yapılamayacağını belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,

    Hotiç Ayakkabı A.Ş