Hotiç Ayakkabı Bot Su Aldı!

Tc Songül Derinoğlu D. |

Hediye olarak aldığım botlarım henüz 1 haftası dolmadan su aldı. Botun mantığı nedir neticede kış aylarında kullanım amaçlı

botumu 19,02,2015 de iade maksadı ile firmaya teslim ettim ve tam 14 gün oldu netice yok firmadan tarafıma verilen cevap ise 21 yasal bekleme süresi

sezon bitti, yağmur yaş geçti ben cevap bekliyorum. Bekleme süreleri daha kısa zamana indirgenmeli. Lütfen ilgilenin kısmi ayıplı mal katagorisine girmiyor mu.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Firma Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tc Songül Derinoğlu D.
    10 Mart
    15:17

    Fatura numaram 925720 olıvıum şubenizden aldığım ve iadesi için talepte bulunduğum botlarım işlem görmemiş ve iadesi söz konusu bile yapılmamış 09,03,2015 tarihinde ben teslim aldım tüketici hakları için başvuru yapmak üzere bugün talepte bulunmaya gittim ve grotex - waterproof anlamını sayenizde ilk kez detayı ile öğrendim ne var ki bu ibareden dolayı işleme alınmadı rakamsal değeri yüksek değil belki sizin nazarınızca ama müşteri memnuniyeti ön safhalarda olmalı bu tür firmalarda //en azından bugün yine şubenize tamir ve bakımı için bırakacağım ürünüme firmanızca bir zahmet bakım yapı verin aldığım ürünü birkaç hafta daha kullanma şansım olsun (satış elemanlarının özenle seçilmesi tavsiyemle yanlış bilgi veriyorlar) iyi çalışmalar.

  • 05 Mart
    12:48

    Sayın Yetkili,

    info@hotic.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçildiği taktirde araştırma yapılıp en kısa sürede şube aracılığıyla geri dönüş sağlanacaktır.

    Bilgilerinize sunarız

    Hotiç