Hotiç Ayakkabı Ayakkabının Kusuru Kullanıcı Hatası!

Samet A. |

Hotiç Ayakkabı'dan almış olduğum ayakkabımı 4 ay kullandım ve her gün giymediğim halde ayakkabı sanki üzerinden silindir geçmiş gibi yayıldı ve ayakkabı içindeki deri oyuldu ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme sonucu kullanıcı hatası dediler. Ayakkabının içindeki oyuk nasıl bir kullanıcı hatası olur. Hadi ürünü değiştirmiyorsunuz neden tadilat yapmadınız.

Etiketler :

Firma Personel Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Samet  A.
    14 Nisan
    18:05

    satarken iki sene garantisi var ne olursa olsun getir hallederiz diyorsunuz şimdi bana kelime oyunu yapıyorsunuz.

  • 14 Nisan
    09:57

    Sayın Yetkili,

    Ürünlerimizin içi dışı doğal deri özellikte olduğunu,doğal derilerin üzerinde koruyucu kimyasal içerikli maddeler içermediğinden yoğun ayak terine ve dış etkenlere maruz kaldıklarında derilerde tere bağlı aşınma ve renk değişimleri oluşmasının son derece doğal olduğunu belirtmek isteriz.

    Ayakkabı kullanım kılavuz bilgilerinde ürünlerimizle ilgili detay bilgilerin mevcut olduğunu bilmenizi isteriz.

    Şikayete konu olan üründe oluşan deformasyon yoğun basım ve ayak terine maruz kalması sonucunda mostra pedinde erimeler oluştuğunu talep edilmesi durumunda pedli mostrasına değişim işlemi yapılabileceğini belirtmek isteriz.

    Hotiç