13 Nisan 2015

Hotiç Ayakkabı Ayakkabının Kusuru Kullanıcı Hatası!

Hotiç Ayakkabı'dan almış olduğum ayakkabımı 4 ay kullandım ve her gün giymediğim halde ayakkabı sanki üzerinden silindir geçmiş gibi yayıldı ve ayakkabı içindeki deri oyuldu ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme sonucu kullanıcı hatası dediler. Ayakkabının içindeki oyuk nasıl bir kullanıcı hatası olur. Hadi ürünü değiştirmiyorsunuz neden tadilat yapmadınız.

Samet 301 Okunma

Cevaplar

  • Samet 14 Nisan 2015

    satarken iki sene garantisi var ne olursa olsun getir hallederiz diyorsunuz şimdi bana kelime oyunu yapıyorsunuz.

  • Hotiç Ayakkabı Müşteri Temsilcisi14 Nisan 2015

    Sayın Yetkili, Ürünlerimizin içi dışı doğal deri özellikte olduğunu,doğal derilerin üzerinde koruyucu kimyasal içerikli maddeler içermediğinden yoğun ayak terine ve dış etkenlere maruz kaldıklarında derilerde tere bağlı aşınma ve renk değişimleri oluşmasının son derece doğal olduğunu belirtmek isteriz. Ayakkabı kullanım kılavuz bilgilerinde ürünlerimizle ilgili detay bilgilerin mevcut olduğunu bilmenizi isteriz. Şikayete konu olan üründe oluşan deformasyon yoğun basım ve ayak terine maruz kalması sonucunda mostra pedinde erimeler oluştuğunu talep edilmesi durumunda pedli mostrasına değişim işlemi yapılabileceğini belirtmek isteriz. Hotiç

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön