Hotiç Ayakkabı Ayakkabılarındaki Sorunu Kabul Etmiyorlar!

Filiz A. |

26/10 tarihinde Hotiç M. Forum mağazasından yeni sezon j25003an101b kodlu bot aldım. 2 kez giydikten sonra sol tekinin ayak içi tabanına baskı yaptığını fark ettim hatta o kadarki sorunlu tabandaki yaya yazısı silinirken sağ eşte herhangi bir sıkıntı yoktu.

Fakat onlara göre herhangi bir problem yoktu ve işlem yapılmadan geri geldi. 2.İtiraz sonucu tabanının değişeceğini söylediler fakat mağazaya gittiğimde bırakın tabanını el bile sürülmeyi tabandaki toz bile duruyordu.

Sağlık sorununa yol açan bu durumun düzeltilmesini mağduriyetimin telafi edilmemesi durumunda böyle büyük bir firmaya yakışmayan bu davranışı üzülerek te olsa hakem heyetinden başlayarak haklarımı arayacağımı bildiririm.

Etiketler :

Tabanlık Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz A.
    03 Şubat
    12:50

    Firma nihayet (gerçekten) ayakkabıyı incelediğinde sorunu bulmuş ve çözmüş. İletişim kurmamalarıda müşteri memnuniyeti adına takdire şayan