25 Kasım 2015

Hotiç Ayakkabı Ayakkabı Yırtığı ve Koku.

12.11.2014 tarihinde sezonluk bir ayakkabı aldım. Dediğim gibi sezonluk (sol tek yandan yırtıldı ve koku yapıyor). Ürünü aldığımızda bize sürenin iki yıl olduğunu söylediler fakat mağazaya gittiğimde maalesef 1 yıl olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Markaya güvendiğimiz için tercih ettik fakat umduğumuz gibi olmadı.

Nazlı A. 243 Okunma

Cevaplar

  • Nazlı A.01 Aralık 2015

    Kendinize bir metin belirlemişsiniz her soruya aynı metinle cevap veriyorsunuz bu mudur müşteri memnuniyeti

  • Hotiç Ayakkabı Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2015

    Sayın Yetkili, HOTİC olarak amacımız “en kaliteli ürün, en kaliteli hizmet” anlayışımız ile müşteri mutluluğu yaratmaktır. Daha iyiye ve daha doğruya ulaşmak sizlerin bize yol göstermesiyle mümkün olacaktır. Satış sonrası hizmet süremizin 1yıl olduğunu bildirir, hizmet prosedürümüz doğrultusunda 1 yılı geçen ürünlerde destek veremediğimizi bilgilerinize sunarız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. HOTİÇ

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön