Hotiç Ayakkabı Ayağımı Kusurlu Buldu.

Mehmet Y. |

Hotiç firması ayağımı kusurlu buldu. Hemde belgeli. Aldığım ayakkabı ayağımı vurdu diye değiştirmek istedim önce kalıpla düzeltebileceklerini söylediler. Sonra düzelmeyince fabrikaya istediler uzmanlar, kimse üretim hatası olmadığını uluslararası kalıp kullandıklarını olsa olsa benim ayağımın kusuru olduğunu belgelediler.

Bende elli yaşımda ilk defa ayağımın kusurlu olduğunu fark ettim. Müşteri temsilcisini anlattıklarını dinleyince o kadar şikayet alıyorlar ki fil olduğumuza ikna etmeye çalışıyorlar, sadece kendisi inanıyor anlattığına seksen sene Hotiç'e gitmeyeceğim.

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Y.
    31 Ağustos
    13:10

    hotiç asla

  • 26 Ağustos
    11:02

    Sayın Yetkili

    Şikayete konu olan ayakkabı standart özellikte model olduğunu,ürün üzerinde üretime bağlı hata ve ayıp olmadığını gerekli yumuşata işlemlerin yapılmış olduğunu,şikayetin devam etmesi durumunda mağazalarımızda kalıp esneteme işlemlerin tekrardan yapılabileceğini belirtmek isteriz.

    Bilgilerinize sunar,esenlikler dileriz.

    Hotiç