13 Mart 2014

Hotiç Ayakkabı 2 Ayda Deforme Oldu.

Batman Hotiç mağazasından2013 8. ayda bir ayakabı aldım aldığım ayakabı 2 ayda deforme oldu ve tabanı eridi. Aldığım mağaza aracılığı ile değişime gönderdik 15 gün sonra müşteri hatası diye bir mektupla gönderdiler müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirmek için hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim.

Beni konuşturmadı , sorunu bile anlatamadım. Telefonu suratıma kapattı. Yıllardır ayakabı alırım ilk defa problemim oldu onda da sövmedikleri kaldı. Yapmış olduğum son alışveriş olacak kesinlikle Hotiç kadar kötü bir marka görmedim. Bakkal bile müşterisine böyle davranmıyor.

Eyup D. 148 Okunma

Cevaplar

  • Eyup D.17 Mart 2014

    yapmış ve yapacağım en son alış veriştir hotiç ten.

  • Eyup D.17 Mart 2014

    şikayete konu ürünü burdan mı gördünüz de hata ve ayıp olmadığına karar verdiniz merak ettim doğrusu eğer öyle bir hünere sahipseniz sizi tebrik etmek isterim çağ atlamışsınız.

  • Hotiç Ayakkabı Müşteri Temsilcisi13 Mart 2014

    Sayın yetkili, Şikayete konu olan ürün üzerinde imalata bağlı hata ve ayıp olmadığını,ürün iadesi değişimi ile ilgili işlem yapılmayacağını üzülerek belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hotiç

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön